In deze disclaimer wordt verstaan onder:

 

• “Edelmetaal Richard”: BV Juwelen Richard, met maatschappelijke zetel te B-2830 Willebroek, Overwinningsstraat 16, met ondernemingsnummer 0464.834.292.
• “Website”: www.edelmetaalrichard.be, en iedere andere domeinnaam en eraan gelinkte URL’s die eigendom zijn van Edelmetaal Richard en waarop informatie over de producten van Edelmetaal Richard aan het publiek wordt verstrekt en / of waarop de producten van Edelmetaal Richard aan de klanten worden aangeboden en verkocht.

 

De website en alle onderdelen daarvan, met uitzondering van eventuele hyperlinks, zijn eigendom van Edelmetaal Richard. De website werd gecreëerd in opdracht van en wordt beheerd door Edelmetaal Richard. Het is niet toegestaan om de website of gedeelten daarvan openbaar te maken, te kopiëren of op te slaan zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Edelmetaal Richard. Op de aangeboden informatie (teksten, beelden, enz.) rust van rechtswege een auteursrecht.

 

Edelmetaal Richard besteedt veel aandacht en zorg aan de samenstelling van de website. Wij streven ernaar dat alle informatie zo volledig, nauwkeurig en actueel mogelijk is. Ondanks al deze inspanningen kunnen wij niet garanderen dat de informatie volledig, nauwkeurig of bijgewerkt is.

 

Edelmetaal Richard behoudt zich het recht voor om ten allen tijde eventuele wijzigingen of correcties aan te brengen, of het geheel of een gedeelte van de informatie te verwijderen, en dit met onmiddellijke ingang en zonder enige kennisgeving door te voeren.

 

Edelmetaal Richard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade, van welke aard ook, die ontstaat uit het gebruik van de website of van de informatie hierop.

 

Edelmetaal Richard kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige hinder of schade door het gebruik van internet, door enige panne van het systeem, het binnendringen van een buitenstaander of virus, noch voor eventueel door derden hierop geplaatste of verwerkte informatie of door om het even welk feit dat als overmacht kan worden gekwalificeerd.

 

Het Belgisch Recht is van toepassing op ieder geschil dat zou kunnen ontstaan met betrekking tot de website, het gebruik van de website of de informatie die hierop terug te vinden is. In geval van betwisting behouden de gebruiker en Edelmetaal Richard zich de mogelijkheid voor om een minnelijke schikking te treffen. Is dit niet mogelijk, dan zijn ratione loci enkel de Belgische rechtbanken bevoegd, meer bepaald het Vredegerecht te Willebroek of de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen. De gebruiker kan Edelmetaal Richard enkel dagvaarden voor de rechtbanken van haar zetel. Dit geldt ook in geval van hoogdringendheid (bv procedure kort geding). Edelmetaal Richard kan opteren voor een andere rechtbank die territoriaal bevoegd is op grond van artikel 624 Ger. W.

 

 

 

JUWELEN RICHARD maakt gebruik van de advertentieservices van Google. Bij het bezoeken van de website wordt aan de bezoeker toestemming gevraagd om gebruik te mogen maken van de Google advertentieservices. Door deze advertentieservices worden persoonsgegevens gebruikt voor de personalisatie van advertenties (advertentiepersonalisatie), waarbij ook Google kennis heeft van deze persoonsgegevens. Cookies en mobiele advertentie-ID's worden gebruikt voor gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties. Hoe Google gebruik maakt van deze gegevens is terug te vinden via de hiernavolgende link https://business.safety.google/privacy/. Deze verwerking is gebaseerd op toestemming en kan dus worden ingetrokken.

 

 

Gebruik van Google-diensten, cookies en Google Consent Mode v2

 

Edelmetaal Richard BV kan gebruikmaken van verschillende diensten van Google om de goede werking, beveiliging en prestaties van haar website te waarborgen, het gebruik van de website te analyseren en – uitsluitend na uw toestemming, wanneer dit wettelijk vereist is – relevante advertenties en marketingcampagnes te ondersteunen.

 

Afhankelijk van de functionaliteiten van onze website kan onder meer gebruik worden gemaakt van de volgende Google-diensten:

 

• Google Analytics 4
• Google Ads
• Google Conversion Tracking
• Google Enhanced Conversions (indien geactiveerd)
• Google Tag Manager
• Google Maps
• Google reCAPTCHA
• YouTube-video's

 

Niet alle bovenstaande diensten hoeven permanent actief te zijn. De gebruikte Google-diensten kunnen wijzigen naargelang de evolutie van onze website, onze dienstverlening of wijzigingen in de toepasselijke wet- en regelgeving.

 

 

Google Consent Mode v2

 

Onze website kan gebruikmaken van Google Consent Mode v2.

 

Google Consent Mode v2 zorgt ervoor dat de cookievoorkeuren die u via onze cookiebanner instelt automatisch worden doorgestuurd naar de Google-diensten die op onze website actief zijn. Hierdoor worden uw keuzes met betrekking tot analytische en marketingcookies gerespecteerd voordat persoonsgegevens voor deze doeleinden worden verwerkt.

 

Wanneer u geen toestemming verleent voor analytische of marketingcookies:

 

• worden deze cookies niet geplaatst of slechts beperkt gebruikt;
• worden geen gepersonaliseerde advertenties weergegeven;
• worden uitsluitend beperkte technische signalen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de correcte werking van de betreffende Google-dienst.

 

Verwerking van persoonsgegevens

 

Afhankelijk van uw toestemming kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

 

• IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd);
• browsergegevens;
• apparaatgegevens;
• informatie over het gebruikte besturingssysteem;
• bezochte pagina's;
• datum, tijdstip en duur van uw bezoek;
• klik- en navigatiegedrag;
• verkeersbron;
• advertentie-interacties;
• conversiemetingen.

 

Deze verwerking gebeurt uitsluitend voor de doeleinden waarvoor u toestemming heeft verleend of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de technische werking, beveiliging of optimalisatie van onze website, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

 

 

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

 

Google kan persoonsgegevens verwerken binnen en buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

 

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit overeenkomstig de toepasselijke Europese privacywetgeving. Google maakt hiervoor, voor zover wettelijk vereist, gebruik van passende waarborgen, waaronder de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's) of andere wettelijk erkende beschermingsmechanismen.

 

 

Uw toestemming

 

Bij uw eerste bezoek aan onze website kunt u zelf bepalen welke categorieën cookies u wenst toe te staan.

 

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

 

Daarnaast kunt u cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de correcte werking van (onderdelen van) onze website.

 

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór de intrekking.

 

 

Meer informatie

 

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Google vindt u via de officiële informatiepagina's van Google:

 

Google Privacy Policy

https://policies.google.com/privacy

 

Google Business Safety & Privacy

https://business.safety.google/privacy/

 

Google Consent Mode

https://support.google.com/google-ads/answer/10000067

 

Cookieverklaring

 

Laatst bijgewerkt: 29 juni 2026

 

Bij  Juwelen Richard BV hechten wij veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan een transparante verwerking ervan. In deze cookieverklaring leggen wij uit welke cookies en vergelijkbare technologieën wij gebruiken, waarom wij deze gebruiken en welke keuzes u daarbij heeft.

 

Deze cookieverklaring is opgesteld overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Belgische wetgeving inzake elektronische communicatie en de toepasselijke Europese privacy- en ePrivacyregelgeving.

 

Deze cookieverklaring dient samen gelezen te worden met onze Privacyverklaring.

 

 

 

1. Wat zijn cookies?

 

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek aan onze website op uw computer, smartphone of tablet worden opgeslagen.

 

Cookies zorgen ervoor dat onze website correct functioneert, uw voorkeuren worden onthouden, de veiligheid van de website wordt verbeterd en wij inzicht krijgen in het gebruik van onze website. Daarnaast kunnen cookies – mits uw toestemming – worden gebruikt om advertenties relevanter te maken en de resultaten van marketingcampagnes te meten.

 

Naast cookies kunnen ook vergelijkbare technologieën worden gebruikt, zoals pixels, tags, scripts, SDK's en lokale opslag.

 

 

 

2. Wie is verantwoordelijk?

 

Deze website wordt beheerd door:

 

Juwelen Richard BV

Overwinningsstraat 16

2830 Willebroek

België

 

Ondernemingsnummer: BE 0464.834.292

 

E-mail: info@edelmetaalrichard.be

 

 

 

3. Welke soorten cookies gebruiken wij?

 

Onze website maakt gebruik van drie categorieën cookies.

 

 

Functionele cookies

 

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de correcte werking en beveiliging van onze website.

 

Deze cookies zorgen er onder meer voor dat:

 

• uw cookievoorkeuren worden onthouden;
• formulieren correct functioneren;
• beveiligingsfuncties actief blijven;
• sessies correct worden beheerd;
• de website technisch naar behoren functioneert.

 

Voor deze cookies is geen voorafgaande toestemming vereist. De verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang en op de noodzaak om de website correct te laten functioneren.

 

 

Analytische cookies

 

Analytische cookies helpen ons de prestaties en gebruiksvriendelijkheid van onze website voortdurend te verbeteren.

 

Hiermee analyseren wij onder meer:

 

• het aantal bezoekers;
• welke pagina's worden bezocht;
• hoe bezoekers door onze website navigeren;
• de prestaties van de website;
• eventuele technische problemen.

 

Hiervoor kunnen wij onder meer gebruikmaken van Google Analytics 4.

 

Analytische cookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner.

 

Wanneer u geen toestemming verleent, worden analytische cookies niet geplaatst of slechts beperkt gebruikt voor zover dit technisch noodzakelijk is.

 

Waar technisch mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd.

 

De verwerking van analytische cookies is gebaseerd op uw toestemming.

 

 

Marketingcookies

 

Marketingcookies maken het mogelijk advertenties relevanter te maken en de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten.

 

Hiervoor kunnen onder meer de volgende technologieën worden gebruikt:

 

• Google Ads;
• Google Conversion Tracking;
• Google Enhanced Conversions;
• Meta Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• remarketingtechnologieën;
• conversiemetingen;
• advertentiepersonalisatie.

 

Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

 

Wanneer u geen toestemming verleent, worden geen gepersonaliseerde advertenties weergegeven en worden marketingcookies niet geplaatst, behoudens technisch noodzakelijke verwerkingen die verband houden met de correcte werking van bepaalde diensten.

 

De verwerking van marketingcookies is gebaseerd op uw toestemming.

 

 

 

4. Welke technologieën en diensten kunnen wij gebruiken?

 

Afhankelijk van de functionaliteiten van onze website kunnen onder meer de volgende technologieën en diensten worden gebruikt:

 

• Google Analytics 4
• Google Ads
• Google Conversion Tracking
• Google Enhanced Conversions
• Google Tag Manager
• Google Maps
• Google reCAPTCHA
• YouTube
• Meta Pixel
• LinkedIn Insight Tag

 

Google Tag Manager plaatst zelf in principe geen marketingcookies, maar wordt gebruikt om verschillende scripts en technologieën op een gecontroleerde manier te beheren.

 

Niet alle bovenstaande diensten of technologieën zijn permanent actief. Zij kunnen wijzigen naargelang de verdere ontwikkeling van onze website, onze dienstverlening of wijzigingen in de toepasselijke wetgeving.

 

 

 

5. Google Consent Mode v2

 

Onze website maakt gebruik van Google Consent Mode v2.

 

Hierdoor worden de keuzes die u maakt via onze cookiebanner automatisch doorgestuurd naar de Google-diensten die op onze website actief zijn.

 

Wanneer u geen toestemming geeft voor analytische of marketingcookies:

 

• worden analytische en marketingcookies niet geplaatst of slechts beperkt gebruikt voor zover dit technisch noodzakelijk is;
• worden geen gepersonaliseerde advertenties weergegeven;
• worden uitsluitend beperkte technische signalen verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de correcte werking van de betreffende Google-diensten.

 

Hierdoor worden uw privacyvoorkeuren automatisch gerespecteerd overeenkomstig de toepasselijke Europese privacywetgeving.

 

 

 

6. Welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt?

 

Afhankelijk van uw toestemming en de gebruikte technologieën kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

 

• IP-adres (waar mogelijk geanonimiseerd);
• browsertype;
• apparaatgegevens;
• schermresolutie;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina's;
• datum en tijdstip van uw bezoek;
• duur van uw bezoek;
• klik- en navigatiegedrag;
• verkeersbron;
• advertentie-interacties;
• conversiegegevens.

 

Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden waarvoor u toestemming hebt gegeven of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de beveiliging, technische werking of optimalisatie van onze website.

 

 

 

7. Internationale doorgifte van persoonsgegevens

 

Sommige van onze technologiepartners, waaronder Google, Meta en LinkedIn, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

 

Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend overeenkomstig de toepasselijke Europese privacywetgeving.

 

Waar wettelijk vereist worden passende waarborgen toegepast, waaronder de door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractual Clauses (SCC's) of andere wettelijk erkende beschermingsmechanismen.

 

 

 

8. Uw toestemming

 

Wanneer u onze website voor de eerste keer bezoekt, verschijnt een cookiebanner waarin u zelf kunt bepalen welke categorieën cookies u wilt toestaan.

 

U kunt uw toestemming op ieder moment wijzigen of intrekken via de knop 'Cookie-instellingen' onderaan onze website.

 

Daarnaast kunt u cookies beheren of verwijderen via de instellingen van uw internetbrowser.

 

Het uitschakelen van bepaalde cookies kan ertoe leiden dat onderdelen van onze website niet optimaal functioneren.

 

Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór het moment van intrekking.

 

 

 

9. Bewaartermijnen

 

Cookies worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn geplaatst.

 

De bewaartermijn verschilt per cookie, technologie en dienstverlener.

 

Een actueel overzicht van de bewaartermijnen is steeds beschikbaar via onze Cookie-instellingen.

 

 

 

10. Overzicht van de gebruikte cookies

 

Via onze Cookie-instellingen kunt u op elk moment een actueel overzicht raadplegen van alle cookies die op onze website worden gebruikt.

 

Daar vindt u onder meer informatie over:

 

• de naam van iedere cookie;
• de aanbieder;
• het doel van de cookie;
• de bewaartermijn;
• de categorie waartoe de cookie behoort.

 

Dit overzicht wordt automatisch bijgewerkt wanneer onze website of de gebruikte technologieën wijzigen.

 

 

 

11. Cookies van derden

 

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën van derde partijen.

 

Deze derde partijen zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die via hun eigen technologieën worden verzameld.

 

Wij raden u aan eveneens hun privacy- en cookieverklaringen te raadplegen.

 

 

 

12. Wijzigingen aan deze cookieverklaring

 

Edelmetaal Richard BV behoudt zich het recht voor deze cookieverklaring op ieder moment te wijzigen.

 

De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.

 

Wij raden u aan deze verklaring regelmatig opnieuw te raadplegen.

 

 

 

13. Contact

 

Heeft u vragen over deze cookieverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?

 

Neem dan gerust contact met ons op.

 

Juwelen Richard BV

Overwinningsstraat 16

2830 Willebroek

België

 

Ondernemingsnummer / BTW: BE 0464.834.292

 

E-mail: info@edelmetaalrichard.be

 

1.         Algemeen

 

 

JUWELEN RICHARD verwerkt in het kader van haar activiteiten persoonsgegevens.

 

Onder persoonsgegevens dient te worden verstaan alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.

 

Verwerking dient ruim te worden geïnterpreteerd en is een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

 

Aangezien JUWELEN RICHARD de privacy en de veiligheid van persoonsgegevens waardeert en respecteert, worden deze persoonsgegevens uitsluitend verwerkt in overeenstemming met (i) de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG, beter gekend als de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) dan wel de General Data Protection Regulation (GDPR), alsook met (ii) alle toepasselijke nationale regelgeving.

 

Huidige privacy policy strekt ertoe u transparant te informeren met betrekking tot:

 

• De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens
• De doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt
• De periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen
• Uw rechten met betrekking tot deze verwerking
• Onze verplichtingen met betrekking tot deze verwerking

 

 

 

2.         De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens

 

 

JUWELEN RICHARD BV, ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0464.834.292, met maatschappelijke zetel gevestigd te 2830 Willebroek, Overwinningsstraat 16, is de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens.

 

Dit wil zeggen dat JUWELEN RICHARD het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

 

JUWELEN RICHARD doet dit in haar hoedanigheid van vennootschap waarmee u (rechtstreeks dan wel onrechtstreeks) een contractuele relatie onderhoudt als klant of als leverancier, dan wel van wie u de website bezoekt.

 

 

 

 

3.         De doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt

 

 

Hoe? JUWELEN RICHARD verzamelt persoonsgegeven via (i) overeenkomsten die u (rechtstreeks of onrechtstreeks) met haar sluit, (ii) vrijwillige verstrekking hiervan door de betrokkene (al dan niet via contactformulieren), (iii) door het gebruik van onze website en sociale media (waarin besloten de daaraan gekoppelde technologieën zoals cookies).

 

Wat? De persoonsgegevens die door JUWELEN RICHARD worden verzameld zijn identificatiegegevens, financiële bijzonderheden, rijksregisternummer, beeldopnamen, academisch curriculum, professionele ervaring en alle gegevens vereist om een witwasrisicoprofiel te kunnen bepalen.

 

Waarom? De persoonsgegevens worden door JUWELEN RICHARD steeds verzameld en verwerkt met het oog op één of meerdere welbepaalde doeleinden. De doeleinden waarvoor JUWELEN RICHARD persoonsgegevens verwerkt zijn de hiernavolgende: (i) om uitvoering te kunnen geven aan de met haar gesloten overeenkomsten, (ii) om de toepasselijke wettelijke verplichtingen te kunnen naleven, (iv) voor de verbetering van haar diensten, alsook (v) in het kader van haar aanwervingsbeleid (sollicitanten).

 

Consequentie bij het niet verstrekken? De verstrekking van persoonsgegevens is een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten. Bij gebrek aan het verstrekken van de vereiste persoonsgegevens kan geen overeenkomst worden gesloten.

 

 

 

4.         De periode gedurende welke de persoonsgegevens zullen worden opgeslagen

 

 

Uw persoonsgegevens worden bewaard voor zolang als nodig is voor het bereiken van het doel waarvoor deze verzameld werden, in lijn met de wettelijke, reglementaire en interne vereisten in dit verband, en niet langer dan 10 jaar na het beëindigen van de contractuele relatie met uitzondering van de facturatie die maar 7 jaar wordt bijgehouden. Huidige bepaling doet uiteraard geen afbreuk aan uw rechten zoals weergegeven infra sub. 5.

 

 

 

5.         Uw rechten met betrekking tot deze verwerking

 

 

Recht op intrekken toestemming: U heeft steeds het recht om uw toestemming zoals beschreven infra sub. 6 in te trekken. Uiteraard tast dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór deze intrekking niet aan.

 

Recht van inzage: U heeft steeds het recht om van JUWELEN RICHARD uitsluitsel te verkrijgen over het al dan niet verwerken van uw persoonsgegevens, alsook om hiervan inzage te krijgen.

 

Recht op rectificatie: U heeft steeds het recht om van JUWELEN RICHARD onverwijld rectificatie van onjuiste persoonsgegevens te verkrijgen.

 

Recht op gegevenswissing: U heeft het recht om van JUWELEN RICHARD zonder onredelijke vertraging wissing van de persoonsgegevens te bekomen, in de hiernavolgende gevallen: (i) de persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, (ii) de toestemming waarop de verwerking berust, wordt ingetrokken, (iii) u maakt bezwaar tegen de verwerking die gerechtvaardigd wordt door het algemeen of een gerechtvaardigd belang, (iv) de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt, (v) de persoonsgegevens moeten worden gewist om aan een wettelijke verplichting te voldoen, (vi) de gegevens zijn bekomen in verband met een aanbod van diensten van de informatiemaatschappij aan een kind.

 

Recht op beperking van de verwerking: In een aantal limitatief opgesomde situaties heeft u ook het recht op beperking van de verwerking, m.n.: (i) wanneer de juistheid van de persoonsgegevens wordt betwist, en dit gedurende een periode die de verwerkingsverantwoordelijke in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren, (ii) wanneer de verwerking onrechtmatig is en de betrokkene zich verzet tegen het wissen van de persoonsgegevens, (iii) wanneer JUWELEN RICHARD de persoonsgegevens niet meer nodig heeft voor de verwerkingsdoeleinden, maar de betrokkene deze nodig heeft voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering, (iv) wanneer de betrokkene bezwaar tegen de verwerking gemaakt heeft.

 

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U heeft onder bepaalde omstandigheden het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen, en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

 

Recht op verzet marketingdoeleinden: U heeft te allen tijde het recht u te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor directe marketingdoeleinden.

 

 

 

6.         Onze verplichtingen met betrekking tot deze verwerking

 

 

Beginselen inzake verwerking: JUWELEN RICHARD zal persoonsgegevens steeds via de hiernavolgende beginselen verwerken: (i) op een wijze die ten aanzien van de betrokkene rechtmatig, behoorlijk, en transparant is, (ii) voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden, (iii) ter zake dienend en beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, (iv) de gegevens zullen juist zijn en zo nodig worden geactualiseerd, (v) worden bewaard in een vorm die het mogelijk maakt de betrokkenen niet langer te identificeren dan voor de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt noodzakelijk is, (vi) alle passende technische of organisatorische maatregelen zullen worden genomen opdat de persoonsgegevens op een dusdanige manier zullen worden verwerkt dat een passende beveiliging ervan gewaarborgd is, en dat zij beschermd zijn tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging, of beschadiging.

 

Rechtmatigheid van de verwerking: JUWELEN RICHARD is uitsluitend gerechtigd persoonsgegevens te verwerken, indien aan één van de hiernavolgende voorwaarden is voldaan: (i) u heeft hiervoor uitdrukkelijk toestemming gegeven, (ii) de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u (rechtstreeks of onrechtstreeks) partij bent, (iii) de verwerking kadert in een wettelijke verplichting van JUWELEN RICHARD, (iv) de verwerking is noodzakelijk om uw vitale belangen dan wel deze van ander natuurlijke persoon te beschermen, (v) de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag, of (vi) de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke (behalve wanneer de belangen van de betrokkene zwaarder zouden doorwegen).

 

Het delen van persoonsgegevens: Uw persoonsgegevens zijn binnen JUWELEN RICHARD alleen toegankelijk voor de werknemers en medewerkers die in het kader van hun takenpakket toegang tot deze persoonsgegevens dienen te hebben. Deze werknemers en medewerkers zijn gebonden door strikte interne regels met betrekking tot het verwerken van persoonsgegevens. Wanneer JUWELEN RICHARD beroep doet op externe partijen met het oog op verwerking van persoonsgegevens, zal uitsluitend beroep worden gedaan op partijen die afdoende garanties bieden opdat de verwerking aan de wettelijke vereisten voldoet en uw rechten worden gewaarborgd. Uw persoonsgegevens kunnen worden overgemaakt aan volgende categorieën van ontvangers: verzekeraars, banken (in het kader van de door hen gevoerde compliance), bezorgbedrijven. Tevens kunnen uw gegevens worden overgemaakt aan de politiediensten / gerechtelijke diensten in het kader van een gevoerd onderzoek.

 

 

 

7.         Google

 

 

JUWELEN RICHARD maakt gebruik van de advertentieservices van Google. Bij het bezoeken van de website wordt aan de bezoeker toestemming gevraagd om gebruik te mogen maken van de Google advertentieservices. Door deze advertentieservices worden persoonsgegevens gebruikt voor de personalisatie van advertenties (advertentiepersonalisatie), waarbij ook Google kennis heeft van deze persoonsgegevens. Cookies en mobiele advertentie-ID's worden gebruikt voor gepersonaliseerde en niet-gepersonaliseerde advertenties. Hoe Google gebruik maakt van deze gegevens is terug te vinden via de hiernavolgende link https://business.safety.google/privacy/. Deze verwerking is gebaseerd op toestemming en kan dus worden ingetrokken.

 

 

 

8.         Tot slot

 

 

Huidige privacy policy kan in de toekomst steeds aangepast worden, waarbij toekomstige wijzigingen of aanpassingen u steeds vooraf zullen worden meegedeeld.

 

JUWELEN RICHARD heeft getracht u middels huidige privacy transparant te informeren omtrent uw rechten en de verplichtingen van JUWELEN RICHARD in het kader van de verwerking van persoonsgegevens. Indien er desalniettemin nog onduidelijkheden zouden zijn, u nadere informatie wenst, dan wel nog vragen heeft, helpt JUWELEN RICHARD u graag verder.

 

Om met JUWELEN RICHARD contact op te nemen, dan wel één van uw rechten met betrekking tot de gegevensbescherming uit te oefenen kunt u een e-mail versturen naar privacy@edelmetaalrichard.be of een brief naar JUWELEN RICHARD t.a.v. de verantwoordelijke privacy, Overwinningsstraat 16, 2830 Willebroek. Wanneer U uw rechten uitoefent dient uw brief of e-mail vergezeld te worden van een kopie van uw identiteitskaart of paspoort opdat uw identiteit kan worden geverifieerd.  

 

Wanneer u klachten zou hebben en/of suggesties met betrekking tot de wijze waarop JUWELEN RICHARD uw persoonsgegevens verwerkt, vernemen wij dit graag. JUWELEN RICHARD hecht veel belang aan het waarborgen van uw rechten. Daarnaast informeren wij u ervan dat U steeds het recht heeft een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit, m.n. de gegevensbeschermingsautoriteit.

 

ARTIKEL 1      ALGEMEEN

 

Deze algemene voorwaarden (hierna genoemd: de “Algemene Voorwaarden”) worden gehanteerd door:

 

Juwelen Richard BV

Handeldrijvende onder de benaming Edelmetaalrichard

Ingeschreven in de Kruispuntbank der Ondernemingen onder het nummer 0464.834.292

Met maatschappelijke zetel te 2830 Willebroek, Overwinningsstraat 16

 

 

Hierna genoemd: de “Onderneming”

 

e-mail: info@edelmetaalrichard.be

e-mail: orders@edelmetaalrichard.be

tel.: +32(0)3 886.62.54

 

 

 

ARTIKEL 2      DEFINITIES

 

Tenzij uit de context duidelijk anders blijkt, zullen de volgende begrippen telkens wanneer zij in deze Algemene Voorwaarden worden gebruikt de volgende betekenis hebben:

 

2.1.      “Overeenkomst op afstand”: de overeenkomst op afstand gesloten tussen de Onderneming en de Klant voor de aankoop van Producten via de Website.

 

2.2.      “Overeenkomst in de winkel”: de overeenkomst in de Winkel gesloten tussen de Onderneming en de Klant voor de aankoop van Producten.

 

2.3.      “Consument”: Iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

 

2.4.      “Klant”: de koper van Producten, al dan niet een Consument.

 

2.5.      “Aanbod”: het aanbieden van Producten via de Website, dan wel in de Winkel.

 

2.6.      “Product(en)”: Alle producten beschikbaar voor aankoop op de Website en in de Winkel bestaande uit horloges en edelmetalen.

 

2.7.      “Website”: De website van de Onderneming, m.n. www.edelmetaalrichard.be

 

2.8.      “Winkel”: de winkel van de Onderneming te 2830 Willebroek, Overwinningsstraat 16, of een eender welke locatie waarnaar deze wordt verhuisd.

 

2.9.      “Werkdag”: Elke dag, behalve zaterdag, zondag en nationale feestdagen in België.

 

 

 

ARTIKEL 3      TOEPASSELIJKHEID

 

3.1.      De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van de Onderneming en op alle Overeenkomsten. Ingeval van tegenstrijdigheid tussen de verschillende versies (talen), primeert steeds de Nederlandstalige versie.

 

3.2.      Deze Algemene Voorwaarden worden, minstens vóór het afsluiten van de Overeenkomst, aan de Klant ter beschikking gesteld op een wijze die de Klant in staat zal stellen de Algemene Voorwaarden te bewaren op een duurzame elektronische gegevensdrager.

 

 

 

ARTIKEL 4      HET AANBOD

 

4.1.      Het Aanbod is vrijblijvend. De Onderneming heeft het recht het Aanbod te wijzigen.

 

4.2.      Het Aanbod bevat een nauwkeurige en volledige omschrijving van het (de) Product(en), met dien verstande dat ze de Klant in staat stelt een goede beoordeling te maken van het Aanbod.

 

4.3.      Indien een Aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld.

 

 

 

ARTIKEL 5      TOTSTANDKOMING EN DUUR VAN DE OVEREENKOMST

 

5.1.      De Overeenkomst komt dan tot stand vanaf aanvaarding door de Klant van het Aanbod. Indien de Klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Onderneming langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het Aanbod.

 

Door het aanvaarden van het Aanbod, wordt de Klant geacht akkoord te gaan met de Algemene Voorwaarden.

 

De Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden blijven van kracht tot alle verbintenissen zijn uitgevoerd.

 

Alvorens een bestelling te plaatsen zal de totale prijs, inclusief alle kosten en belastingen, beschikbaar zijn voor de Klant en worden vermeld.

 

Behouden in geval van levering aan een Consument, in welk geval art. VI.44 WER van toepassing is, gaat de verantwoordelijkheid en het risico met betrekking tot een besteld Product op de Klant over vanaf de totstandkoming van de Overeenkomst. Het Product blijf wel eigendom van Edelmetaal Richard tot op het ogenblik van de volledige betaling van de prijs en aanhorigheden.

 

 

 

ARTIKEL 6      PRIJZEN

 

6.1.      De prijzen van de Producten zijn de prijzen die zijn vermeld op de Website, respectievelijk in de Winkel op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via de Website, respectievelijk het Product aankoopt in de Winkel.

 

6.2.      Alle prijzen zijn inclusief Belgische BTW tegen het geldende huidige tarief.

 

Alle prijzen van Producten zijn exclusief leveringskosten. De leveringskosten zijn beschikbaar voor de Klant op de Website. De leveringskosten zullen afhankelijk zijn van het land waarnaar de Producten moeten worden verzonden. Bij aankoop van een/meerdere Product(en) voor een prijs vanaf 500,00 EUR is de levering gratis.

 

6.4.      Ingeval van een bestelling door een Consument via de Website, waarbij een Product niet correct geprijsd is op de Website, zal de Onderneming schriftelijk contact opnemen met de Consument zodra de Onderneming kennis krijgt van de onjuiste prijs. De Consument heeft dan de mogelijkheid de Producten alsnog te kopen of de bestelling te annuleren in overeenstemming met de annuleringsprocedure bepaald in artikel 9. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de Onderneming de instructies van de Consument heeft ontvangen, wat dient te gebeuren binnen de acht Kalenderdagen vanaf het moment dat de Onderneming de Consument in kennis heeft gesteld. Als de Onderneming er niet in slaagt contact op te nemen met de Consument, gebruikmakend van de contactgegevens die de Consument tijdens de bestelprocedure heeft verstrekt, of als de Onderneming geen antwoord van de Consument ontvangt binnen de hierboven vermelde termijn, behandelt de Onderneming de bestelling als geannuleerd en stelt ze de Consument daarvan schriftelijk in kennis.

 

 

 

ARTIKEL 7      BETALING EN BETALINGSMIDDELEN

 

7.1.      Ingeval van een Overeenkomst op afstand kan de Klant de Producten betalen via de volgende betaalmiddelen:

 

Bankoverschrijving (bancontact)
Paypal
Creditcard
Sofort

           

7.2.      De Klant dient te betalen op het ogenblik van de plaatsing van de bestelling.

 

7.3.      Ingeval van een Overeenkomst op afstand, waarbij de Klant betaalt via bankoverschrijving, zal de Onderneming de bestelling beginnen te verwerken vanaf het moment van ontvangst van de volledige betaling.

 

            Indien de Onderneming niet de volledige betaling ontvangt binnen drie Werkdagen na ontvangst van de bestelling, heeft de Onderneming de keuze:

 

Ofwel de bestelling automatisch te annuleren, zonder daartoe verplicht te zijn. Indien de Klant géén consument is, is de Klant aan de Onderneming een schadevergoeding verschuldigd ten bedrage van 25% van de prijs van de bestelde Producten;
Ofwel de uitvoering in natura te bewerkstelligen, conform hetgeen bepaald in artikel 7.4.

 

Indien de situatie vermeld in artikel 7.3, ii) zich voordoet, zijn de modaliteiten van de uitvoering in natura afhankelijk van de hoedanigheid van de Klant:

 

Indien de situatie vermeld in artikel 7.3, ii) zich voordoet en de Klant géén Consument is, wordt na ingebrekestelling een intrest opeisbaar van 10% per jaar, waarbij de Onderneming zich het recht voorbehoudt dit bedrag desgevallend te verhogen met haar daadwerkelijk geleden schade en onkosten.

 

7.4.2. Indien de situatie vermeld in artikel 7.3, ii) zich voordoet én de klant een Consument is, stuurt de Onderneming een kosteloze ingebrekestelling naar de Consument in de vorm van een eerste herinnering. Indien de Consument zijn schuld niet heeft betaald binnen een termijn van veertien kalenderdagen, die ingaat op de derde Werkdag na verzending van de kosteloze ingebrekestelling, is de Consument verwijlsintresten alsook een forfaitaire vergoeding verschuldigd. Wanneer de ingebrekestelling langs elektronische weg wordt verzonden, vangt de termijn van veertien kalenderdagen aan op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de Consument.

 

In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld na het verstrijken van voormelde termijn, is de Consument bovenop het verschuldigd saldo het volgende verschuldigd:

 

Verwijlsintresten tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procespunten bedoeld in artikel 5, tweede lid van de wet van 2 augustus betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze intresten worden berekend op de nog te betalen som, en;
Een forfaitaire vergoeding van:

20 EUR als het verschuldigd saldo lager dan of gelijk aan 150 EUR is;
30 EUR vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 EUR als het verschuldigd saldo tussen 150,01 en 500 EUR is;
65 EUR vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 EUR met een maximum van 2000 EUR als het verschuldigd saldo hoger dan 500 EUR is.

 

 

 

ARTIKEL 8      VERZENDING EN LEVERING

 

8.1.      Ingeval van Overeenkomst op afstand verbindt de Onderneming zich ertoe de Producten te leveren binnen een termijn van 30 dagen na volledige ontvangst van de betaling, tenzij een andere leveringsdatum wordt overeengekomen tussen de Onderneming en de Klant op het ogenblik dat de Overeenkomst tot stand komt. Ingeval van Overeenkomst in de Winkel worden de Producten na betaling geleverd, behoudens in geval van maatwerk waarbij de levertermijn overeengekomen wordt.

 

8.2.      Indien de Onderneming niet in staat is om de Producten binnen de bovenvermelde termijn te leveren, verbindt de Onderneming zich ertoe om de Klant hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen. De Klant zal de Onderneming dan een nieuwe, redelijke leveringstermijn geven.

 

            Indien de Onderneming de termijn daarna opnieuw overschrijdt én de Klant een Consument is, heeft de Consument het recht de bestelling kosteloos te annuleren.

 

8.3.      Ingeval van Overeenkomst op afstand, ontvangt de Klant een bevestiging via e-mail zodra de bestelling de Onderneming verlaat.

 

8.4.      De Onderneming zal de bestelling leveren op het adres dat de Klant aan de Onderneming heeft opgegeven tijdens het aankoopproces.

 

8.5.      Indien er op het moment van levering niemand beschikbaar is op het adres van de Klant, dient de Klant de instructies te volgen van de leveringsdienst die belast is met de levering van de bestelling.

 

8.6.      De Onderneming behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen van de bestelde Producten te verrichten, bijvoorbeeld als een deel van de bestelling vertraging oploopt of niet beschikbaar is. In geval van gedeeltelijke levering zal de Onderneming de Klant hiervan op de hoogte brengen.

 

8.7.      Bij levering, dan wel afhaling dient de Klant de Producten te controleren op eventuele schade. Indien de Producten beschadigd zijn, mag de Klant de levering niet aanvaarden en moet hij de Onderneming onmiddellijk binnen de 48 uur op de hoogte brengen. Na kennisgeving zal de Onderneming de Klant de nodige instructies geven met betrekking tot de beschadigde Producten.

 

 

 

ARTIKEL 9      RECHT OM EEN BESTELLING TE ANNULEREN VOOR LEVERING  

 

9.1.      Ingeval van Overeenkomst op afstand én de klant een Consument is, heeft de Consument het recht om de bestelling zonder opgave van een reden en zonder kosten te annuleren vóór de verzending van de bestelling.

 

9.2.      De Consument kan de bestelling annuleren door verzending van een e-mail naar info@edelmetaalrichard.be.

 

            Na annulering van de bestelling ontvangt de Consument een bevestiging van de annulering door verzending van een e-mail naar de Consument en zal de Onderneming de reeds betaalde bedragen terugbetalen op de krediet- of debetkaart die de Consument gebruikt heeft om te betalen.

 

9.3.      Na ontvangst van een bevestiging dat de Producten de Onderneming hebben verlaten, kan de Consument de bestelling niet meer annuleren.

 

9.4.      Indien het niet mogelijk was de bestelling te annuleren, worden de Producten geleverd en kan de Consument het Product terugsturen volgens de procedure beschreven in artikel 10.

 

9.5.      Ingeval een klant die géén Consument is de Overeenkomst op afstand vóór verzending van de bestelling annuleert, dient de klant aan de Onderneming een schadevergoeding te betalen ten bedrage van 25% van de prijs van de door de klant bestelde Producten.

 

 

 

 

ARTIKEL 10      HERROEPINGSRECHT

 

Ingeval van een Overeenkomst op afstand én waarbij de klant een Consument is, heeft de Consument een wettelijk recht om de Overeenkomst te herroepen gedurende de termijn zoals bepaald in artikel 10.2. Dit betekent dat de Consument kan beslissen om de Producten gedurende de betrokken termijn niet te bewaren. De Consument moet de Onderneming op de hoogte brengen van zijn beslissing om de Overeenkomst te herroepen en een terugbetaling te ontvangen. De Consument hoeft geen reden voor de herroeping te geven.

 

De Consument beschikt over veertien dagen om de Overeenkomst te herroepen. Het beginpunt van deze termijn kan variëren. Volgende regels zijn van toepassing:

 

Indien de levering één enkel Product is, begint de termijn de dag na ontvangst van het Product door de Klant;
Indien de levering betrekking heeft op meerdere Producten die op afzonderlijke dagen worden geleverd, begint de termijn de dag nadat de Consument het laatste bestelde Product heeft ontvangen;

 

De Consument mag de Overeenkomst alleen herroepen als de Producten:

 

Niet zijn gedragen, gewassen of op een andere manier zijn gebruikt. Het is wel toegelaten om de Producten te proberen;
Niet vallen onder één van de uitzondering van art. VI.53 WER waaronder (doch niet beperkt tot) goederen waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt;
Volledig zijn, en;

Voorzien zijn van hun originele labels en verpakking.

 

De Consument kan het herroepingsrecht niet uitoefenen met betrekking tot de levering van Producten volgens specificaties van de Consument of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd, waaronder inbegrepen (maar niet limitatief) op maat gemaakte ringen.

 

Indien de Consument beslist de Overeenkomst te herroepen, moet de Consument de Onderneming daarvan op de hoogte brengen door verzending van een e-mail naar info@edelmetaalrichard.be waarin ondubbelzinnig wordt verklaard dat hij de Overeenkomst wenst te herroepen.

 

De Consument moet de Producten terugbezorgen aan de Onderneming zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen na verzending van de kennisgeving van herroeping aan de Onderneming. De Producten moeten naar de Onderneming worden verzonden op dezelfde manier als deze waarop de Consument de Producten heeft ontvangen.

 

De Consument ontvangt hiertoe van de Onderneming de nodige instructies.

 

Alle kosten voor het retourneren van de Producten worden betaald door de Consument.

 

In geval van herroeping:

 

Zal de Onderneming de reeds door de Consument betaalde bedragen voor de Producten terugbetalen na ontvangst van de Producten. De Onderneming kan de terugbetaling echter verminderen in geval van waardevermindering van de Producten, indien dit werd veroorzaakt door het feit dat de Consument het Product heeft behandeld op een manier die verdergaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking van de Producten vast te stellen;
De Onderneming zal alle terugbetalingen uitvoeren binnen een redelijke termijn na ontvangst van de producten;
De Onderneming zal de Consument terugbetalen op de kredietkaart of debetkaart die de Consument gebruikt heeft om te betalen.

 

 

 

 

ARTIKEL 11     GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

 

11.1.     Ingeval de klant een Consument is, geldt een wettelijke garantie. Naargelang het Product dat het voorwerp van de bestelling uitmaakt nieuw is, dan wel occasie geldt een andere garantietermijn:

 

De Consument heeft het recht op een wettelijke garantie van twee jaar, indien het Product dat het voorwerp van de bestelling uitmaakt een nieuw goed is. De wettelijke garantie dekt elk defect of gebrek aan conformiteit van de Producten dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar vanaf de datum van levering van de Producten.

 

In het geval de Consument een occasiegoed aankoopt geldt een garantietermijn van één jaar, dewelke aldus elk defect of gebrek aan conformiteit van de Producten dekt dat zich manifesteert binnen een termijn van één jaar vanaf de datum van levering van de Producten.

 

11.2.     De Consument moet de Onderneming via e-mail informeren over de gebrekkige Producten binnen een termijn van twee maanden nadat het gebrek bekend is of redelijkerwijs gekend had kunnen zijn door de Consument.

 

11.3.     Indien een gebrek zich voordoet binnen de wettelijke garantieperiode van twee jaar, moet de Consument de procedure volgen zoals bepaald in artikel 9. Na teruggave van het gebrekkige Product zal de Onderneming, naar keuze van de Consument het Product herstellen, dan wel de Consument een nieuw Product sturen. De Onderneming draagt de kost verband houdende met de herstelling/omruiling van het Product.

 

            Het product kan alleen worden vervangen en geleverd in zoverre het nog steeds beschikbaar/in voorraad is bij de leveranciers van de Onderneming. Indien herstelling of vervanging niet mogelijk is of niet binnen een redelijke termijn kan worden uitgevoerd, heeft de Consument het recht de Overeenkomst te beëindigen en zal de Onderneming de prijs terugbetaling in overeenstemming met artikel 10.6.

 

 

 

ARTIKEL 12     KLACHTENPROCEDURE

 

12.1.     Als de Klant klachten heeft, kan hij contact opnemen met de Onderneming via het volgende e-mailadres: info@edelmetaalrichard.be.

 

12.2.    Indien de Klant een Consument is, kan hij contact opnemen met de volgende entiteit om het geschil buiten de rechtbank te regelen:

           

            Consumentenombudsdienst

            North Gate II, Koning Albert-I-laan 8 bus 1, 1000 Brussel

            contact@consumentenombudsdienst.be

            www.consumentenombudsdienst.be

            T: +32 2 702 52 00

 

12.3.    Indien de Klant een Consument is, kan hij zijn klacht ook indienen bij het door de Europese Unie ter beschikking gestelde onlineplatform voor geschillenbeslechting www.eccbelgie.be/klachtenformulier.

 

 

ARTIKEL 13     OVERDRACHT EN ONDERAANNEMING

 

13.1.     De Onderneming heeft het recht haar rechten en verplichtingen krachtens de Overeenkomst over te dragen aan den leverancier (bv. voor de levering van het Product), maar dit zal geen invloed hebben op de rechten en verplichtingen krachtens de Algemene Voorwaarden.

 

13.2.     Als de Klant een Product als geschenk heeft gekocht, kan hij de garantie zoals bepaald in artikel 11 overdragen aan de ontvanger van het geschenk zonder daarvoor de toestemming van de Onderneming te moeten vragen.

 

 

 

ARTIKEL 14     GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

 

14.1.     De onderneming gebruikt de persoonsgegevens van de Klant uitsluitend in overeenstemming met het privacybeleid op de Website.

ARTIKEL 15     OVERMACHT

 

15.1.     De Onderneming is niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van haar verplichtingen krachtens de Overeenkomst die te wijten is aan overmacht.

 

15.2.     In geval van overmacht:

 

Zal de Onderneming de Klant hiervan op de hoogte brengen via e-mail, en;
Zullen de verplichtingen van de Onderneming krachtens de Overeenkomst worden opgeschort en zal de termijn voor de uitvoering van de verplichtingen worden verlengd voor de duur van de situatie van Overmacht. Wanneer de situatie van Overmacht invloed heeft op de levering van de Producten, zal de Onderneming een nieuwe leveringsdatum regelen met de Klant nadat de situatie van Overmacht voorbij is.

 

 

 

ARTIKEL 16     VARIA

 

16.1.     De Onderneming kan de Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen. De algemene voorwaarden die van kracht zijn op de het moment van de bestelling van de Producten zullen van toepassing zijn op de Overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming.

 

16.2.     Onverminderd de rechten en rechtsmiddelen die door de toepasselijke wetgeving of de Algemene Voorwaarden aan de Klant worden toegekend, zal de aansprakelijkheid van de Onderneming voor directe schade beperkt zijn tot de waarde van de bestelde Producten.

 

16.3.     De ongeldigheid, nietigheid of onafdwingbaarheid van eender welke bepaling of eender welk beding van de Algemene Voorwaarden zal niet leiden tot de ongeldigheid, nietigheid of onafdwingbaarheid van respectievelijk het betreffende beding of deze Algemene Voorwaarden in zijn/hun geheel. Indien de geldigheid of de afdwingbaarheid van een bepaling of een beding van deze Algemene Voorwaarden in het gedrang komt, of ernstig wordt bedreigd, zal de betreffende bepaling of het betreffende beding zo worden uitgelegd of vervangen dat de bepaling of het beding op wettige wijze van kracht kan blijven, onder de voorwaarde dat op die manier de bepaling of het beding substantieel dezelfde effecten blijft hebben voor zowel de Onderneming als de Klant.

 

 

 

ARTIKEL 17     TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDHEID

 

 

Op de rechtsverhouding tussen de Onderneming en de Klant is het Belgische recht van toepassing.

 

Onverminderd de toepassing van art. VI.83,23° WER zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Mechelen, exclusief bevoegd voor eventuele geschillen tussen de Onderneming en de Klant.

 

 

 

U koopt gouden munten / staven: geen btw (bij een goudgehalte van minstens 900 voor munten en 995 voor staven)

 

U koopt goudstaven van 1 gram en minder: 21 % btw

 

U koopt goudkorrels: 21 % btw

 

U koopt zilverstaven / zilverkorrels: 21% btw

 

U koopt zilveren munten: 21% btw op de winstmarge

 

U koopt een nieuw horloge / sieraad: 21% btw

 

U koopt een tweedehandshorloge / tweedehandssieraad: 21% btw op de winstmarge

 

 

 

U verkoopt? Het bedrag wordt meteen op uw bankrekening gestort. Wij geven u een betaalbewijs.

 

U wenst goud of zilver of gouden of zilveren munten aan te kopen? Bent u particulier, dan kunt u in de winkel betalen met cash, bancontact en overschrijving. In geval van overschrijving leveren wij de goederen van zodra het bedrag op onze rekening verschijnt. Bij cash is de limiet € 3000. Bent u handelaar, dan is cashbetaling niet mogelijk.

 

U koopt horloges of sieraden? Dan kunt u ook betalen met Visa / MasterCard. Verder zijn de regels dezelfde als bij een belegging in goud of zilver of gouden of zilveren munten.